La garantía que se incluye a continuación contiene limitaciones importantes relacionadas con el producto que has adquirido.

NOTA IMPORTANTE:

Para tu comodidad, ofrecemos acceso a un sitio de traducción de terceros.
Sin embargo, no somos responsables de la precisión de ninguna traducción.
La versión en español de nuestra garantía prevalece en todas las situaciones.

Alcance de la garantía

Esta garantía explica los derechos, responsabilidades y limitaciones de Cigarsolo (“nosotros”, “nos” y “nuestro”) y del comprador original (“usted” y “su”) de equipos, hardware, componentes y piezas de repuesto fabricados por nosotros (colectivamente, “Cigarsolo”).

Esta garantía limitada representa la garantía completa que ofrecemos y no puede modificarse salvo mediante un acuerdo escrito firmado por el presidente de Cigarsolo.

ESTA GARANTÍA LIMITADA CONTIENE CONDICIONES IMPORTANTES SOBRE EL PRODUCTO QUE HA COMPRADO.
Por favor, léala detenidamente.

Aplicación de la garantía

La presente garantía se aplica únicamente a la compra de productos Cigarsolo nuevos.
No aplica en los siguientes casos:

1. Productos usados, previamente utilizados o reacondicionados.

2. Equipos, hardware, piezas o componentes no fabricados por Cigarsolo, incluyendo cerraduras y llaves.

Duración de la garantía

Mientras el producto permanezca en posesión del comprador original, garantizamos lo siguiente:

1. Componentes mecánicos (sin electricidad):
   Libres de defectos de materiales y mano de obra durante la vida útil del producto.
   (“Vida útil” se refiere al periodo de uso normal hasta que el desgaste natural lo vuelva inutilizable.)

2. Acabados:
   Libres de defectos durante 2 años desde la fecha de envío.
   No aplica a acabados personalizados ni productos expuestos a la intemperie.
   Excepción: Acabados cromados de aluminio: garantía de 30 días.

3. Componentes eléctricos:
   Garantizados por 90 días desde la fecha de envío.

4. Globos y cuerpos ABS:
   Garantía de 1 año desde la fecha de envío.

5. Tiempo máximo de garantía general:
   Hasta 1 año, según el estado y condiciones de uso del producto.

Procedimiento para hacer válida la garantía

Si detectas un defecto cubierto por esta garantía, deberás:

1. Notificarlo inmediatamente, incluyendo:

   • Descripción detallada del defecto

   • Fecha de envío del producto

2. Retirar el producto del servicio inmediatamente.

3. Solicitar un número de RMA (Autorización de Devolución de Materiales).

4. Enviar el producto defectuoso a Cigarsolo, corriendo usted con los gastos de envío.