Industria de máquinas expendedoras
La humilde máquina expendedora ha sido ignorada y descartada como industria durante mucho tiempo. La verdad es que cuanta más información adquieres sobre la industria, más te das cuenta de su potencial y de las nuevas oportunidades de negocio que presenta. Hoy hemos identificado algunas tendencias únicas, así que vamos a resumir los puntos clave que pueden contribuir a tu inteligencia competitiva:
La opción del pago sin efectivo no es una tendencia clave ni el futuro del negocio de las máquinas expendedoras, sino una nueva realidad para todos los negocios de todos los sectores. Los clientes ya no llevan cambio ni dinero en efectivo y les resulta mucho más fácil pagar con sus tarjetas o teléfonos móviles. Es más rápido y más cómodo. Los pagos sin efectivo son obligatorios, no opcionales, para el negocio de las máquinas expendedoras.
El tamaño del mercado mundial de máquinas expendedoras se valoró en 30.300 millones de USD en 2018 y se espera que registre una CAGR del 9,4% de 2019 a 2025. Las proyecciones muestran que el sector de las máquinas expendedoras no ha hecho más que empezar y aún tiene un largo camino por recorrer.
Las máquinas expendedoras saludables son una de las tendencias clave de los últimos años. Ahora que los clientes se centran en un estilo de vida más orientado a la forma física, las opciones más sanas están a la vanguardia de los negocios de máquinas expendedoras.
Los negocios de máquinas expendedoras se están expandiendo a distintos lugares y ofrecen más opciones. Los consumidores se sienten naturalmente atraídos por las máquinas expendedoras que ofrecen más productos y servicios. Los días en que las máquinas expendedoras eran la última opción para las personas hambrientas que buscaban tentempiés poco saludables han quedado atrás. El sector de las máquinas expendedoras se está poniendo al día, comprendiendo lo que se espera de él y la necesidad de una mayor diversidad de productos y ubicaciones.
Los operadores de máquinas expendedoras son el corazón y el alma de la industria de las máquinas expendedoras. A medida que la tecnología avanza y mejora, los operadores de máquinas necesitan las herramientas necesarias para seguir el ritmo del cambio y la demanda. La inversión en nueva tecnología es importante, pero la inversión en las personas que mantienen la nueva tecnología es primordial. Los operadores de máquinas expendedoras son la columna vertebral de la industria y el software de gestión de servicio de campo adecuado puede llevarles muy lejos.
El futuro de las máquinas expendedoras no es difícil de predecir: una aplicación móvil. Una aplicación elevará el nivel de control del cliente sobre su proceso de compra y creará una relación más fuerte y personalizada entre los consumidores y las máquinas expendedoras. Al digitalizarse, las máquinas expendedoras pasan a formar parte de un ecosistema mayor y están al alcance de un clic para los clientes potenciales.